C-Voicemail^© [Massenversand von Sprachnachrichten]

C-Voicemail© ist speziell für Unternehmen geschaffen worden, die tagtäglich mit sehr vielen telefonischen Kontakten konfrontiert sind. Diese Anrufermassen können aber aufgrund von Kapazitätsengpässen nicht immer kundenfreundlich abgefangen werden. C-Voicemail© bietet Ihnen die Möglichkeit diese Anrufermassen kundenfreundlich und effizient zu bedienen. Durch unsere inhouse IVR-Plattform können bis zu 2000 Anrufer zeitgleich qualifiziert werden. Die Anrufer die vergeblich versuchen einen Mitarbeiter oder einen Callcenter Agenten Ihres Unternehmens zu erreichen, können nun eine Nachricht hinterlassen in der sie um Rückruf bitten. Das durch den Anrufer aufgesprochene Audiofile (Format: .mp3 oder .wav) wird ihnen per Email zugesendet und kann nun von Ihren Mitarbeitern nachbearbeitet werden. Der Anrufer erhält somit den gewünschten Rückruf.